1. Introducción
La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U da información al Usuario de los sitios web www.vivacars.es y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:
• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U Dirección postal: AV/ DIPUTACIÓN, 18, CALPE (ALICANTE) Teléfono: 645050698 Correo electrónico: AUTOMOVILES_JUAN2010@YAHOO.ES
• ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U tratamos la información que nos facilita con el fin de poder atender la consulta realizada a través del formulario de contacto de nuestra web.
Si usted nos autoriza, trataremos sus datos para enviarle publicidad, mediante cualquier medio electrónico o mediante correo postal, de ofertas y de promociones de comercialización y contratación de nuestros productos o servicios, así como otros nuevos productos o servicios que pueda comercializar nuestra empresa en el futuro. Si usted nos autoriza también le enviaremos noticias de interés y comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes.
No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados cuando realiza una consulta se conservarán el tiempo necesario para responder su consulta y en cualquier caso se conservarán durante el plazo establecido por la legislación para la prescripción de responsabilidades.
Para enviarle publicidad comercial necesitaremos su consentimiento expreso.
• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted nos da para ello aceptando las diferentes cláusulas informativas de nuestro formulario de contacto.
• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se comunicarán datos a ninguna otra empresa o entidad, pública o privada, salvo por obligación legal.
Existen empresas a las que AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U no les cedemos datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:
*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos proporcionan el servicio de alojamiento y mantenimiento de nuestra web corporativa y de nuestros correos electrónicos, así como el mantenimiento de nuestro software de gestión.
Se realizarán transferencias internacionales a VERIZON COMMUNICATIONS, INC. al utilizar la aplicación de correos electrónicos YAHOO! La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales estándar sobre protección de datos, que garantizan la aplicación de procesos de seguridad en la transferencia de datos personales fuera del EEE. VERIZON COMMUNICATIONS, INC suele usar estas cláusulas para transferir datos personales fuera del EEE, incluso cuando los destinatarios son afiliados.
Se realizarán transferencias internacionales de datos a GODADDY OPERATING COMPANY, LLC, dado que nos proporcionan el alojamiento de la página web corporativa. Esta empresa, ubicada en EEUU, está sujeta al escudo de privacidad entre UE-EEUU.
• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: AVDA. DIPUTACIÓN, 18, CALPE (ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico: AUTOMOVILES_JUAN2010@YAHOO.ES y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.
Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID) Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517 Página web: www.aepd.es
1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.
1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U. AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.
1.4. Los sitios web titularidad de AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U no puede ser utilizado por aquellas personas con incapacidad legal o menores de edad no emancipados; salvo previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.
2. Navegación web. Reserva de Cookies
2.1. Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.
2.2. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.
2.3. El presente sitio web utiliza las siguientes cookies propias y de terceros con las finalidades descritas a continuación, asociándose al usuario anónimo y a su dispositivo.
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Son aquellas que se utilizan para hacer que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.
DOMINIO NOMBRE FINALIDAD CADUCIDAD TIPO (PROPIAS O DE TERCEROS) .google.com
SEARCH_SAMESITE ANALÍTICAS Y TÉCNICAS: Estas cookies son empleadas por Google para verificar la cuenta de un usuario, almacenar el acceso más reciente a sus servicios y las preferencias del usuario. Permiten a google almacenar estadísticas sobre hábitos de navegación. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google por favor acceda a esta dirección: https://policies.google.com/technolo gies/types?hl=es
6meses Terceros (GOOGLE)
DOMINIO NOMBRE FINALIDAD CADUCIDAD TIPO (PROPIAS O DE TERCEROS) .google.com
1P_JAR; NID, SID, ANID, SAPISID, APISID, CONSENT, SIDCC; HSID; SSID: OTZ; OGPC; DV; __Secure-3PAPISID; __Secure-3PSID; __Secure-APISID; __Secure-HSID; __Secure-SSID PUBLICITARIAS: Además de para que puedas utilizar servicios como el de Google Maps y la tecnología capchta de Google, estas cookies son utilizadas por Google para recordar tus búsquedas más recientes, tus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y tus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, pueden mostrarte anuncios personalizados en Google. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google por favor acceda a esta dirección: https://policies.google.com/technolo gies/types?hl=es
Hasta un máximo de 2 años, excepto la cookie CONSENT que es persistente hasta 20 años. Terceros (GOOGLE)
.gstatic.com 1P_JAR/ CONSENT
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La cookie 1P_JAR tiene una duración de 1 mes y la cookie CONSENT de hasta 20 años.
Terceros (GOOGLE)
www.vivacars.es cdp-cookies-pluginwp
TÉCNICA: Almacena información sobre si el usuario ha aceptado la politica de cookies o no.
1 año Propia
reservas.vivacars. es
PHPSESSID TÉCNICA: Cookie generada por aplicaciones basadas en el lenguaje PHP. Este es un identificador de propósito general utilizado para mantener las variables de sesión del usuario. Normalmente es un número generado al azar, la forma en que se usa puede ser específica del sitio, pero un buen ejemplo es mantener un estado de inicio de sesión para un usuario entre páginas.
Sesión Propia
.doubleclick.net
_FBP PUBLICITARIAS: Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos Puede leer más información sobre la política de cookies de FACEBOOK en el siguiente enlace: https://esla.facebook.com/policies/cookies/
Hasta tres meses
Terceros (FACEBOOK)
DOMINIO NOMBRE FINALIDAD CADUCIDAD TIPO (PROPIAS O DE TERCEROS) .doubleclick.net IDE/_SONAR/ DSID PUBLICITARIAS: Son cookies utilizadas por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y mostrar anuncios específicos para el usuario. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google por favor acceda a esta dirección: https://policies.google.com/technologies /types?hl=es
Hasta un máximo de 8 meses. Terceros (GOOGLE)
www.vivacars.es _ga ANALÍTICA: Sirve para distinguir a los usuarios. Finalidad analítica. Generada por Google Analytics.. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: https://developers.google.com/analytics /devguides/collection/analyticsjs/cookieusage?hl=es&csw
2 años Terceros (GOOGLE)
www.vivacars.es _gid ANALÍTICA: Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics que se usa para distinguir a los usuarios. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: https://developers.google.com/analytics /devguides/collection/analyticsjs/cookieusage?hl=es&csw
24 horas Terceros (GOOGLE)
www.vivacars.es _gat ANALÍTICA: Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics. Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. Tiene una caducidad de 10 minutos que se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: https://developers.google.com/analytics /devguides/collection/analyticsjs/cookieusage?hl=es&csw
10 minutos Terceros (GOOGLE)
2.4. Para utilizar este Sitio Web no resulta necesaria la instalación de cookies analíticas ni publicitarias. Usted puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando una cookie se va a alojar en su ordenador, cada navegador es diferente.
2.5. AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U le informa que el website utiliza cookies de Google para poder mostrar nuestra ubicación en Google Maps y para que el usuario pueda utilizar el servicio de recaptcha de Google. Estas cookies, además de para poder mostrar nuestra ubicación en Google Maps y de para que garantizar la seguridad de la información que el usuario introduce en nuestro formulario web, son utilizadas por Google, también, para realizar elaboración de perfiles y poder enviarle contenidos publicitarios personalizados y analizar análisis estadísticos de navegación del usuario. Así mismo es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las cookies. Google es una empresa adherida al Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los EEUU que almacena la información recogida por las cookies en sus servidores ubicados en Estados Unidos. Las empresas adheridas al citado acuerdo garantizan que los datos transferidos son tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Se realizarán, por tanto, transferencias internacionales de datos al utilizar todas las cookies de Google informadas en nuestra política de privacidad y política de cookies que se habilitarán a través de los dominios .google.com, .google.es, gstatic.com y doubleclick.net.
AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U, también le informa que el website utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, el cual ubica una serie de cookies en su dispositivo con la exclusiva finalidad de evaluar el tipo de navegación y presentar informes de actividad en la website. La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U), no teniendo AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Puede acceder a la política de cookies de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es
3. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U
3.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, país de residencia, un correo electrónico válido, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación.
En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.
3.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.
3.3. Siempre que AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.
3.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.
4. Limitación de responsabilidad
AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.
5. Garantía de calidad de datos
Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U como a terceros.
6. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE
6.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.
6.2 AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a AUTOMÓVILES JUAN CALPE S.L.U.
ALICANTE, a 12 de FEBRERO de 2020.
